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Prensa

Kitelab presenta el libro ’Plan de Vuelo’

Kitelab presentó en Buenos Aires el libro Plan de Vuelo, una guía práctica para la investigación de mercado en Latinoamérica que cuenta con la autoría de los principales ejecutivos de la consultora de México, Miami y Argentina.

Eduardo de León, socio director de Kitelab, dijo: ’La industria de productos de consumo, las instituciones o partidos políticos aprendieron a aprovechar la investigación de mercado y hoy se han aventurado en la tarea de conocer profundamente a su consumidor -saber qué piensa, qué quiere, qué siente, qué hace-, para consolidar su relación con él y mejorar las probabilidades de éxito en sus decisiones de comunicación y de negocios’.

El ejecutivo sostuvo: ’Es por todo esto que se ha elaborado este Plan de Vuelo, una Guía práctica para la investigación de mercados en Latinoamérica, dirigido a un público muy amplio, que abarca tanto a estudiantes como profesionales, a manera de un mapa de referencia de metodologías, usos, términos, procesos y tips’.

Los avances de los últimos años evolucionaron las prácticas, las metodologías, las técnicas y las herramientas de la investigación de mercados. En esta coyuntura cultural y tecnológica que vive el mundo, ’es una necesidad mostrarles a empresas, instituciones, partidos políticos y gobiernos lo mucho que pueden hacer y los beneficios que pueden obtener de la investigación de mercados y de opinión pública’.

’Es el primer libro publicado por una Agencia de Investigación de Mercado y para el que colaboraron los especialistas en cada área de investigación’, puntualizó Lila Guerrero, presidente de Kitelab Argentina y agregó: ’El departamento de GeoMarketing de Kitelab Argentina lidera el mercado de Latinoamérica en esta área de análisis, por lo tanto el reconocimiento para Carlos Guerrero, director de la División Geo de Kitelab, quien es el responsable del capítulo de Geomarketing’.

La nueva investigación de mercados se ha enfocado en conocer al consumidor desde una perspectiva de 360º, es decir, integral: se quiere saber qué pasa en su mente racional, en su mente creativa, en su corazón y en sus entrañas, también conocerlo como persona en todos sus contextos: quién es, cómo es su familia, cómo establece relaciones sociales, cómo vive, qué hace, a qué aspira, en qué sueña, qué otros productos consume y en qué situaciones.

La diversidad de alcance de los proyectos o estudios de investigación de mercados cubre todo el ciclo de vida de un producto o mercado, desde la introducción hasta su madurez, así como la manera en que el consumidor se relaciona con dicho producto o mercado según la etapa de vida. De ahí que los estudios puedan ser de naturaleza exploratoria, descriptiva o experimental.

Las investigaciones de mercado y de opinión pública sirven para reducir riesgos, descubrir oportunidades, mejorar los resultados y maximizar la rentabilidad de las inversiones. Además están las oportunidades para nuevas marcas, nuevos negocios, nuevos posicionamientos, para detectar cuándo una marca está envejeciendo o cómo mejorar el servicio.